Privacy- en cookiestatement

Privacy- en cookiestatement 

Uw privacy

CAIW BV is ervan overtuigd dat de bescherming van persoonsgegevens van essentieel belang is voor onze activiteiten. Daarom willen wij u in dit privacy statement informeren waarom CAIW en de aan haar gelieerde bedrijven (hierna tezamen: “CAIW”) persoonsgegevens verwerken en hoe u daar invloed op kunt uitoefenen.

Verwerking van gegevens

Wij verzamelen en bewaren gegevens die u op onze websites (o.a. cif-glasvezel.nl, mabib.nl en glasvezelbuitenaf.nl) invoert of die u op een andere wijze aan ons/ door ons ingeschakelde derden verstrekt, wanneer u gebruik maakt van onze diensten. Verwerking van de persoonsgegevens gebeurt op een wijze, die in overeenstemming is met de wettelijke eisen (o.a. de Wet Bescherming Persoonsgegevens).

Het kan onder meer (dus niet uitsluitend) om de volgende gegevens gaan:

  • gegevens die u aan ons verstrekt ten behoeve van het realiseren, exploiteren en het beheer van een glasvezelaansluiting op uw adres;
  • gegevens die u aan ons verstrekt wanneer u een contract afsluit voor een Vastrechtvergoeding om de glasvezelaansluiting mogelijk te maken;
  • gegevens die u aan ons verstrekt wanneer u zich heeft aangemeld voor een van onze diensten. Bijvoorbeeld: onze nieuwsbrief, de informatieavond, de en/of de postcodecheck op onze website;
  • informatie die wij verzamelen met behulp van cookies op onze websites;
  • gegevens die u mogelijk aan ons verstrekt via social media, websites, ambassadeurs of diensten van derden.

Beveiligen van gegevens

Uiteraard worden uw persoonsgegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd. Hierbij houdt CAIW zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is het CAIW Kralingse Plaslaan 40, 3061 BA te Rotterdam.

Gebruik van informatie

We gebruiken uw persoonlijke gegevens uitsluitend voor:

  • de realisatie, het beheer en de exploitatie van het glasvezelnetwerk van CAIW. Dat kan door CAIW zelf zijn of door derden die zijn ingeschakeld door CAIW;
  • de (potentiële) dienstverlening (door derden) over het glasvezelnetwerk van CAIW;
  • het aanbieden van gepersonaliseerde content of om contact met u op te nemen. Dat laatste doen we bijvoorbeeld om u te informeren over diensten over het glasvezelnetwerk van CAIW die mogelijk interessant voor u zijn;
  • overige doeleinden, mits daar uitdrukkelijk toestemming voor is verleend of is toegestaan op grond van de wet- en regelgeving.

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet aan derden voor hun marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

 

Direct marketing

CAIW houdt u rondom de aanleg van het glasvezelnetwerk in uw wijk op de hoogte van alle ontwikkelingen. Als u geen e-mails van CAIW meer wenst te ontvangen, kun u dit op elk moment aangeven via een link in de e-mail. Niet langer geadresseerde post ontvangen? Dit kunt u op ieder moment per post aan ons doorgeven. Wij zullen vervolgens uw verzoek verwerken.

Adres:

CAIW B.V., Kralingse Plaslaan 40, 3061 BA te Rotterdam.

Gebruik van cookies

Wij maken bij het aanbieden van elektronische diensten gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig, klein bestandje dat met de pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Wij gebruiken cookies om uw instellingen en voorkeuren te onthouden. Met name het IP-adres van uw computer, het tijdstip van uw aanvraag en gegevens die de browser van een bezoeker meestuurt, worden geregistreerd en gebruikt voor statistische analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Ook optimaliseren wij hiermee de werking en gebruiksvriendelijkheid van de website.

U kunt deze cookies uitzetten via uw browser, zie bijvoorbeeld de toelichting van de Consumentenbond voor uitleg.

Websites van CAIW en andere websites

Op de websites van CAIW treft u een aantal links aan naar andere websites. CAIW kan echter geen verantwoordelijkheid dragen met betrekking tot de omgang door die partijen met uw gegevens. Lees hiervoor de privacyverklaring, indien aanwezig, van de site die u bezoekt.

Nieuwsbrief

Wij bieden een nieuwsbrief aan, waarin wij geïnteresseerden informeren over onze diensten en aanverwante zaken. Uw e-mailadres wordt alleen na uw expliciete toestemming toegevoegd aan de lijst met abonnees. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden. Het abonneebestand van de nieuwsbrief wordt niet aan derden verstrekt.

Social Media

CAIW gaat graag, via het web en (eigen) social media kanalen, in dialoog met bewoners, klanten, gebruikers over haar organisatie, campagnes, producten en/of diensten. Het doel is om nuttige en relevante informatie te bieden en/of vragen die via social media kenbaar worden gemaakt te beantwoorden. CAIW volgt actief hiervoor het internet en social media kanalen, zoals Facebook, Twitter en blogs. Hierbij spant CAIW zich in om discussies op deze kanalen te volgen, daaraan deel te nemen en/of proactief op in te gaan en individuele, relevante vragen en opmerkingen te beantwoorden. CAIW behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om niet op iedere vraag of opmerking te reageren. Aan het wel of niet inhoudelijk reageren kan dan ook geen enkel recht worden ontleend. Het kan voorkomen dat bij het deelnemen aan discussies en het beantwoorden van vragen of het reageren op opmerkingen, CAIW (persoons-) gegevens vast zal leggen. Deze zullen uiteraard in overeenstemming met dit privacy statement worden verwerkt. CAIW is niet verantwoordelijk voor de omgang met persoonsgegevens door andere deelnemers aan zijn social media kanalen of de content op zijn social media kanalen.

Inzage, correctie en verwijdering

U heeft altijd de mogelijkheid om CAIW te vragen welke persoonsgegevens er van u zijn opgeslagen in onze systemen. Vindt u dat uw persoonsgegevens niet (langer) juist zijn, onvolledig zijn of niet ter zake doen voor de doeleinden waarvoor wij uw gegevens verwerken? Dan kunt u CAIW verzoeken uw gegevens aan te vullen, te wijzigen of te verwijderen. Hiervoor kun u een bericht sturen naar onze klantenservice via bovengenoemd adres of emailadres [email protected] Voordat wij een dergelijk verzoek in behandeling nemen, kan CAIW u vragen om een kopie van uw legitimatiebewijs. Na controle zal CAIW deze kopie vernietigen.

 

Recht van verzet

Indien u in het geheel geen prijs stelt op informatie over (nieuwe) producten of diensten, dan kunt u ons een e-mail sturen via [email protected] onder vermelding van WBP.

 Vragen

Heeft u na het lezen vragen of opmerkingen over ons privacy beleid, dan kunt u deze richten aan: CAIW BV Kralingse Plaslaan 40, 3061 BA te Rotterdam of e-mail: [email protected]

Meldpunt kwetsbaarheden​

Bent u deskundig en ontdekt u een kwetsbaarheid in onze systemen? Help ons dan door deze kwetsbaarheid te melden. Zo kunnen we samen de veiligheid en betrouwbaarheid van onze systemen verbeteren. U kunt ons hierover benaderen via [email protected]

Wijzigingen

CAIW behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het privacy statement. Wij adviseren u dan ook om regelmatig op deze pagina te kijken of er wijzigingen zijn aangebracht. Indien CAIW een belangrijke wijziging doorvoert, die gevolgen heeft voor de wijze waarop CAIW uw persoonsgegevens verwerkt, dan zullen wij dit kenbaar maken via een berichtgeving op onze website(s), in nieuwsbrieven en/of rechtstreeks aan u per mail.

Rotterdam, 8 februari 2018

Doe de postcodecheck

Glasvezel, ook voor u?